Quels facteurs de bien-être des personnels de direction ? Une comparaison France-Québec.

France Gravelle évoque les problèmes de santé liés au stress et à l’épuisement au travail des personnels de direction, aussi bien au Québec qu’en France :

• Travail prescrit vs travail réel, source de l’épuisement professionnel : une recherche collaborative franco-québécoise menée de 2019 à 2021 a reposé sur l’hypothèse qu’il existe un écart entre le travail prescrit et la réalité de ce qui est effectivement accompli par les personnels de direction, le travail réel. Cet écart peut conduire ces derniers à vivre un épisode d’épuisement professionnel, généré par le stress, les tensions psychologiques et la surcharge émotionnelle.
• L’analyse des données de cette recherche a permis d’identifier et de comprendre les principaux facteurs contribuant à l’épuisement professionnel : 1) les marges de manœuvre dans les décisions, 2) le soutien social par les pairs, 3) la reconnaissance au travail par le supérieur immédiat, par les membres de l’équipe de travail ainsi que par les parents, 4) la charge de travail quantitative et qualitative, 5) les interruptions dans le travail, 6) le rôle dans l’organisation, 7) le développement de carrière, 8) la structure et le climat organisationnels ainsi que 9) la conciliation travail-famille.
• L’épuisement professionnel conduit à divers problèmes de santé d’ordre physique et/ou psychologique rapportés par les personnels de direction. En France, comme au Québec, les symptômes se traduisent par une réduction de l’efficacité et une réflexion quant à l’idée de quitter la fonction.